隐私政策
更新时间：2025年3月24日
生效时间：2025年3月24日
欢迎您使用我们的产品和服务！我们深知个人信息对您的重要性，您的信赖对我们非常重要，我们将严格遵守法律法规要求采取相应的安全保护措施，致力于保护您的个人信息安全可控。
基于此，风减宝服务提供者（或简称“我们”）制定本《风减宝隐私政策》（下称“本政策”/“本隐私政策”），帮助您充分了解在您使用我们产品和服务的过程中，我们会如何收集、使用、对外提供、存储和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息，以便您更好地作出适当的选择。
在您开始使用我们的产品和服务前，请您务必先仔细阅读和理解本政策，特别应重点阅读我们以粗体/粗体下划线标识的条款，确保您充分理解和同意之后再开始使用。除本政策外，在特定场景下，我们还会通过即时告知（含弹窗、页面提示等）、功能更新说明等方式，向您说明对应的信息收集目的、范围及使用方式，这些即时告知及功能更新说明等构成本政策的一部分，并与本政策具有同等效力。
本政策中涉及的专业词汇，我们尽量以简明通俗的表述向您解释，以便于您理解。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过本政策文末的联系方式与我们联系。
您同意隐私政策表示您已了解应用提供的功能，以及功能运行所需的必要个人信息，并给予相应的收集使用授权，但并不代表您已单独同意开启附加功能、处理非必要个人信息，相关附加功能的开启、处理非必要个人信息以及处理敏感个人信息，我们会根据您的实际使用情况单独征求您的同意。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
一、适用范围
二、信息收集及使用
三、数据使用过程中涉及的合作方及转移、公开用户信息
四、您的权利
五、信息的存储
六、政策的更新
七、未成年人保护
八、账号注销
九、联系我们
一、适用范围
本政策适用于风减宝服务提供者以网站以及随技术发展出现的新形态向您提供的商家产品和服务。我们及关联公司就其向您提供的产品或服务单独设有隐私政策或类似法律文件，相应产品或服务适用相应隐私政策或类似法律文件。
除本政策说明的相关信息收集使用活动外，本政策不适用于其他第三方向您提供的服务，第三方向您提供的服务适用其向您说明的隐私权政策。
二、信息收集及使用
在您使用我们的产品及/或服务时，我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种：
1.为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能，及履行法律法规规定的义务，您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品及/或服务；
2.为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能，您可选择单独同意或不同意我们收集、使用的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果，但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。
我们在此特别提醒您：我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多，且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异，故基本/附加功能及对应收集使用的个人信息类型、范围会有所区别，请以具体的产品/服务功能为准。
我们会为您提供的各项具体功能场景包括：
（一）基本功能
1.帮助您成为我们的用户
为遵守法律法规的要求，您需要提供手机号码成为我们的用户。对于需要通过风减宝账号才能使用的服务，我们可能会根据您提供的上述信息校验您的用户身份，确保我们是在为您本人提供服务。
您理解您作为商户提交的信息中涉及自然人身份或者自然人活动情况的信息方属于个人信息，包括您提交的自然人身份信息、联系信息、位置信息及其他信息。我们对您提交的信息中涉及个人信息的部分遵照本隐私政策进行保护，对您提交的与您的经营相关的营业执照、经营许可证、门店信息、经营数据及其他不属于个人信息的部分，我们将按照法律法规的规定及与您签署的服务协议的相关约定执行。
2.为您提供供应商、订单或服务信息发布展示
在您使用我们服务过程中，为识别账号异常状态、了解产品适配性、向您提供更契合您需求的页面展示，我们可能会自动收集您的使用情况并存储为网络日志信息、设备信息（MAC地址、IMEI、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI）。
3.客服及争议处理
当您与我们联系或提出售中、售后、争议纠纷处理申请时，为了保障您的账号及系统安全，我们需要您提供必要的个人信息以核验您的身份。为了保障您的用户体验或改进服务质量的合理需要，在必要情况下，我们可能通过您主动提供的联系方式主动与您联系。
为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容（包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息），如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的，我们会使用您的账号信息和订单信息。
为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们还可能使用的您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。
4.为您提供信息发布功能
您可在风减宝上对用户的评价进行回复，我们将收集您发布的信息，并展示您的发布内容。
请注意，您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息，如您在评价时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。若您公开发布的信息中涉及他人个人信息的，您需在发布前征得他人的同意。
5.消息通知
我们在运营中可能会通过您在使用产品及/或服务的过程中所提供的联系方式（如联系电话），向您同时发送一种或多种类型通知，例如服务通知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研。我们也可能会以短信、电话的方式，为您展示或弹窗推送平台的服务、功能或活动的商业性信息或电话回访。如您希望关闭收取弹窗推送信息，您也可以通过弹窗页面上的相关按钮进行关闭；如您不愿接收我们的商业性信息或电话回访，可通过信息中提供的方式或联系客服进行退订，或者在电话回访中明确表示拒绝。
6.为您提供安全保障
为履行保障电子商务交易安全的法定义务，提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入风险，更准确地识别违反法律法规或风减宝相关协议、规则的情况，我们及我们的关联公司、合作伙伴会收集您的设备信息（MAC地址、IMEI、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI）、服务日志信息，并可能使用或整合您的用户信息、交易信息、设备信息（MAC地址、IMEI、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI）、服务日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息（其中，我们可能会在应用后台运行期间收集MAC地址、IMEI及其他设备标识符进行风险校验），来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
（二）附加功能服务
1.基于系统权限的附加服务
为向您提供更便捷、更优质的产品及/或服务，努力提升您的体验，我们在向您提供的以下附加服务中可能会通过开启系统权限以收集和使用您的个人信息。如果您不同意开启相关权限，不会影响您使用风减宝的基本服务，但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。
您可以通过在风减宝保险页面中右上角“...”中的设置逐项查看权限的状态，并可自行决定这些权限随时地开启或关闭。
请您注意，以上权限默认关闭状态，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
2.Cookie和同类技术的服务
Cookie和同类设备信息标识技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用我们的服务时，我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用Cookie主要为了保障产品与服务的安全、高效运转，可以使我们确认您账户与交易的安全状态，排查崩溃、延迟的相关异常情况，帮助您省去重复您填写表单、输入搜索内容的步骤和流程。
3.第三方SDK收集的信息
SDK名称：移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK
开发者：中国信息通信研究院
涉及个人信息：电话状态权限、AndroidID、IMEI、IMSI相关信息、任务信息、存储权限、OAID、网络权限、运营商
SDK名称：uni-app(5+、web2app)
开发者：数字天堂（北京）网络技术有限公司
涉及个人信息：存储的个人文件，设备信息（MAC地址、IMEI、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI），网络信息(IP 地址、WiFi 信息、基站信息、DNS地址、DHCP地址、SSID、BSSID)与位置信息（经纬度）、获取已安装APP信息
（三）其他
1.为了帮助您快速填写内容，当您访问特定页面时，我们会读取您的剪切板内容中的运单信息用于快速填写编辑。请您放心，我们不会存储您的剪切板其他信息，且单独的剪切板信息无法识别您的特定身份。
2.您应保证在使用风减宝商家端服务中所提供的一切数据信息均为真实，且经过合法途径获得。
3.若我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，均会事先征求您的同意。
4.在经安全加密技术处理严格去标识化且无法重新识别特定个人的前提下，我们会将所收集的数据用于机器学习、算法模型训练或其他数据分析和挖掘处理，以更好地保障我们的产品体验、辅助商业决策分析。
三、数据使用过程中涉及的合作方及转移、公开个人信息
（一）数据使用过程中涉及的合作方
1.基本原则
我们与合作方合作时，将遵守以下原则：
（1）合法正当与最小必要原则：数据处理应当具有合法性基础，具有正当的目的，并以实现处理目的最小范围为限。
（2）用户知情权与决定权最大化原则：数据处理过程中充分尊重用户对其个人信息处理享有的知情权与决定权。
（3）安全保障能力最强化原则：我们将采取必要措施保障所处理个人信息的安全，审慎评估合作方使用数据的目的，对这些合作方的安全保障能力进行综合评估，并要求其遵循合作协议的有关要求。
2.合作方的范围
若具体功能和场景中涉及由我们的关联方提供服务，则合作方范围包括我们的关联方。
3.委托处理
我们可能委托授权合作伙伴处理您的个人信息，以便授权合作伙伴代表我们为您提供某些服务或履行职能。我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的委托其处理您的信息，授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息，且我们将会通过协议要求其不得将此信息用于其他任何超出委托范围的目的。如果授权合作伙伴将您的信息用于我们未委托的用途，其将单独征得您的同意。
4.共同处理
对于共同处理个人信息的场景，我们会与合作方根据法律规定签署相关协议并约定各自的权利和义务，确保在使用相关个人信息的过程中遵守法律的相关规定、保护数据安全。
5.合作场景
（1）为实现业务功能
A.结算服务
为完成订单收款，我们会将您的银行卡信息、订单相关信息及其他反洗钱法律要求的必要信息与您选择的相应金融机构共享。
为使我们及时获悉并确认您的收款进度及状态，为您提供售后与争议解决服务，您同意我们可自您所选择的交易对象或您选择的其他金融机构处收集与订单支付相关的信息。
B.物流服务
为保证您销售的商品及/或服务能够顺利、安全、准确送达、提供，我们会向相关配送服务主体（第三方配送服务提供商）披露订单相关配送信息（如：发货人姓名、发货地址、发货人联系电话）。您理解并同意相应物流配送主体不可避免地获知及使用您的配送信息，用于完成交付目的。为向您提供售后与争议解决服务之目的，我们需要及时获悉并确认配送进度及状态，您同意我们可自您选择的商品及/或服务提供主体、配送服务主体处收集与配送进度相关的信息。
（2）安全与统计分析
A.保障使用安全：我们非常重视产品及/或服务的安全性，为保障风减宝保险用户的正当合法权益免受不法侵害，我们的合作方可能会使用必要的设备、账号及日志信息。
B.分析产品情况：为分析风减宝保险产品及/或服务的稳定性，提供分析服务的合作方可能需要使用服务情况、设备标识信息等信息。
C.学术科研：为提升相关领域的科研能力，促进科技发展水平，我们在确保数据安全与目的正当的前提下，可能会与合作方（如科研院所、高校等机构）使用去标识化或匿名化的数据。
（3）其他合作场景
除上述合作场景外，我们还可能会将信息委托给支持我们业务的其他合作方处理，包括受我们委托提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、提供商家会员服务或者其他客户服务。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1.在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2.如果我们因合并、分立、解散、被宣告破产的原因需要转移个人信息的，我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式。接收方将继续履行本政策及其他法定义务。接收方变更原先的处理目的、处理方式的，会重新取得您的同意。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1.获得您单独同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；
2.如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反风减宝相关协议及规则的情况，或为保护风减宝用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及风减宝已对您采取的措施。
（四）停止运营
如果我们停止运营产品及/或服务，将及时停止继续收集您的个人信息。我们会逐一送达通知或以公告的形式向您发送停止运营的告知，并对我们所持有的与已关停的产品及/或服务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。
（五）依法豁免征得您的授权同意的情形
请您理解，在下列情形中，根据法律法规及国家标准，合作方使用或我们转移、公开您的个人信息无需征得您的授权同意：
1.为履行法定职责或者法定义务所必需：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决的必要，或按行政、司法机关依法提出的要求，以及其他法定义务履行的必需，共享您的个人信息；
2.为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
3.为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
4.在合理的范围内处理你自行公开的个人信息，或者其他已经合法公开的个人信息（如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道合法公开的个人信息）；
5.法律法规规定的其他情形。
四、您的权利
您可以通过以下方式查阅和管理您的信息，我们会在符合法律法规要求的情形下响应您的请求：
（一）查阅、复制、更正和补充
您有权通过以下方式查阅、更正和补充您的信息：
1.账号信息：如果您希望访问或编辑您的账号中的个人资料信息，您可以在风减宝“我的”中进行操作；
2.资质信息：您可以在风减宝“我的”中查询、更正和补充您在风减宝资质信息中提交的联系人、法定代表人。
当您需要更新您的个人信息时，或发现我们处理您的个人信息有错误时，您有权作出更正或更新。除上述路径外，您还可通过反馈与报错将您的更正申请提交给我们。当您需要获取个人信息副本时，可以通过客服或第八条所示方式联系我们，我们会在符合法律法规要求的情况下响应您的请求。
在响应您的诉求前，我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
（二）删除您的个人信息
在以下情形中，您可以通过与客服联系向我们提出删除个人信息的请求：
1.如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2.如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；
3.如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；
4.如果我们的处理目的已实现、无法实现或者未实现处理目的不再必要；
5.如果我们停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满。若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，要求其及时删除（除非法律法规另有规定，或这些主体已独立获得您的授权）。
当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术限制，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理，直到备份可以清除或实现匿名化。
（三）约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定影响您的合法权益，您可以通过客服联系我们。
（四）响应您的上述请求
对于您或可能的您的监护人、近亲属及其他有权主体向我们提出上述请求，以及中华人民共和国法律与其他适用法律规定的您的相关个人信息权利，您可以通过客服联系我们。我们将在15天内做出答复。
为保障您的账户安全和您的个人信息安全，您向我们提出上述请求时，我们可能会先验证您的身份（如增加账户核验、要求您提供书面请求或其他合理方式），然后再处理您的请求。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无合理理由重复申请的信息，或者需要过多技术手段（如需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
1.与我们履行法律法规规定的义务相关的；
2.与国家安全、国防安全有关的；
3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
4.与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决有关的；
5.有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
6.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产及其他重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
7.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
8.涉及商业秘密的。
五、信息的存储
（一）存储期限
我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的存留要求。例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。
我们判断个人信息的存储期限主要依据以下标准：
1.完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录，以应对您可能的查询或投诉；
2.保证我们为您提供服务的安全和质量；
3.您是否同意更长的留存期间；
4.保证我们在可能的诉讼案件中向法院进行举证；
5.是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。在超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。
（二）存储位置
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，将存储在中国境内。除非取得您的单独同意，或为了履行与您订立的合同，或为了遵循法律法规规定的义务，我们不会向境外提供您的任何个人信息。
1.数据保护管理组织措施
我们建立了行业内先进的以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理及产品技术的维度提升个人信息的安全性。
2.个人信息安全事件的响应
如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损的，我们会及时启动应急预案，采取合理必要的措施，以尽可能降低对您个人的影响。如发生个人信息安全事件，我们还将按照法律法规的要求向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将以短信、电话、推送通知及其他合理渠道告知您，难以逐一告知的，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
3.账户安全风险的防范
在使用风减宝时，您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或联系地址。此外，您也可以通过我们的服务与第三方建立沟通、交流信息或分析内容。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供，不轻信通过其他交易工具进行交易，以免信息被窃取甚至遭遇电信网络诈骗。
如您担心自己的个人信息尤其是您的账户发生泄露，请您立即联络我们的客服以便我们根据您的申请采取相应措施。
六、政策的更新
为给您带来更好的产品和服务体验，我们持续努力改进我们的产品、服务及技术。在新的服务及业务流程变更时，我们可能会更新我们的隐私政策以告知您具体的变化，并通过站内信、公示页面发布变更通知或其他适当的方式提醒您更新的内容。但未经您明确同意，我们不会限制您按照本隐私权政策所应享有的权利。我们会在专门页面（如风减宝“我的-关于我们-隐私政策”）上展示最新版的隐私政策。或以其他方式提醒您相关内容的更新，也请您访问我们以便及时了解最新的隐私政策。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括我们会通过风减宝公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示）再次向您告知，并根据法律法规的相关要求征得您的同意。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
1.产品的业务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式；
2.业务调整、交易并购引起的隐私政策的主体变更，新主体接收方变更原先的处理目的、处理方式；
3.个人信息共享或公开披露的主要对象发生变化；
4.用户个人信息权利及其行使方式发生重大变化；
5.处理个人信息保护负责人的联络方式及投诉渠道发生变化时；
6.个人信息保护影响评估报告表明产品存在对个人权益有重大影响时，我们还会将本隐私权政策的旧版本在用户隐私政策供您查阅。
七、未成年人保护
风减宝服务仅面向成年⼈，在电子商务活动中我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人，考虑到您通过风减宝保险平台向社会公众提供服务，为了大众的安全及交易的稳定，一旦我们识别出您是不具有完全民事行为能力的未成年人的，我们会拒绝其使用我们的服务，并对在未经监护人同意下已收集的未成年人的个人信息（如有）进行删除等适当处理。
八、账号注销
用户可以在app内账号注销，自主选择注销账号。注销账号后，用户的个人信息将被删除，无法恢复。通过发送邮件至指定邮箱(hualdream@163.com)，邮件标题注明“账号注销申请”，正文需包含注册手机号、注销说明等信息。客服将在72小时内回复您账号注销申请结果。
九、如何联系我们
如果您对本政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请通过发送邮件至【hualdream@163.com】与我们联系，我们将在15天内答复您的请求。
开发者名称：武汉风减宝科技有限公司
开发者地址：湖北省武汉市东西湖区宏图路8号网安创新谷13楼1315号
联系电话：027-82201007
电子邮件：hualdream@163.com
网址：http://wuhan.fengjianbao.com
服务协议
欢迎您使用风减宝平台账号并使用风减宝平台服务！
本《风减宝用户服务协议》为您与风减宝之间就您登录风减宝平台账号并使用风减宝平台各项服务等相关事宜订立的协议。
提示条款
【审慎阅读】您在登录流程中点击同意本协议之前，应当认真阅读本协议。
请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。
免除或者限制责任的条款将以粗体下划线标识，您应重点阅读。
如您对协议有任何疑问，可按照本协议中的联系方式向我们咨询，我们会为您做进一步解释和说明。
【民事行为能力】您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。如您未满18周岁或者不具备相应的民事行为能力，请您在监护人的陪同下阅读本服务协议，并在进行登录、下单、
支付等任何行为或使用风减宝平台其他任何服务前，应事先征得您法定监护人的同意。
【签约动作】当您按照登录页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部登录程序后，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，并与风减宝达成一致，成为风减宝平台的“用户”。
在阅读本协议的过程中，如果您不同意本协议或其中任何条款约定，您应立即停止登录程序。
一、定义
1.1 风减宝平台服务：风减宝基于互联网，包括客户端及小程序等在内的各种形态（包括未来技术发展出现的新的服务形态）向用户提供的各项服务，如用户可以通过系统获取订单信息、
公司信息可以使用此系统进行订单管理等服务。
1.2 风减宝平台规则：包括所有风减宝平台规则频道内或风减宝平台其他相关页面上已经发布及后续发布的全部规则、解读、公告、实施细则等内容。
1.3 用户/风减宝用户：使用风减宝相关服务的主体，本协议当中有时称“您”。用户须确认，在开始登录程序使用风减宝平台服务前，用户应具备中华人民共和国法律规定的与用户行为相适应的民事行为能力。
如用户不具备前述与其行为相适应的民事行为能力，则用户及其监护人应依照法律规定承担相应的法律责任。
1.4 用户登录：是指用户登录风减宝平台，并按要求填写相关信息并确认同意履行相关服务协议、登录风减宝平台账号的过程。
二、概述
2.1 本服务协议双方为武汉风减宝科技有限公司旗下平台“风减宝”与风减宝平台用户，本服务协议具有合同效力。
2.2 本服务协议内容包括协议正文及所有风减宝已经发布的或将来可能发布的各类规则。所有规则为协议不可分割的一部分，与协议正文具有同等法律效力。
如您使用风减宝平台服务，视为您同意上述补充协议。
2.3 根据国家法律法规变化、运营需要或为提升服务质量的目的，风减宝将在必要的时候对上述各项协议、条款与规则进行修改更新，并通过在网页或移动客户端上发出公告、通知等合理、醒目的方式向您进行提前通知。
您应当及时查阅并了解相关更新修改内容，如您不同意相关更新修改内容，可停止使用相关更新修改内容所涉及的服务，此情形下，变更事项对您不产生效力；如您在上述更新修改内容实施后继续使用所涉及的服务，将视为您已同意各项更新修改内容。
三、用户的权利和义务
3.1 为了给广大用户营造一个健康、有序的网络服务交易平台，风减宝对供应商资质采取严格审核、紧密合作的方式，最大程度屏蔽用户虚假订单，减少企业的损失。风减宝倡导诚信交易，并为此提供一系列的解决方案。
风减宝平台为用户交易提供信息服务的平台，风减宝只能部分控制交易所涉及的产品的质量、安全或合法性、商贸信息的真实性或准确性，以及交易方履行其在贸易协议下的各项义务的能力。
鉴于风减宝平台具备存在海量信息及信息网络环境下信息与实物相分离的特点，风减宝无法逐一审查订单及/或服务的信息，无法逐一审查交易所涉及的订单及/或服务的质量、安全以及合法性、真实性、准确性，对此您应谨慎判断。
3.2 用户的权利
3.2.1 创建及使用账户：用户有权在向风减宝提交相关登录资料后创立风减宝平台账号，拥有自己在风减宝平台的用户名及密码，并有权利使用自己的用户名及密码登录风减宝平台。除因历史原因、业务整合等风减宝所认可的特殊情况外，
风减宝原则上只允许每位用户使用一个风减宝平台账号。
用户不得以任何形式擅自转让或授权他人使用自己的风减宝平台账号。
3.2.2 浏览信息、确认并操作订单：用户有权利使用风减宝平台和风减宝平台供应商在线取得直接联系，以获得最新的订单信息和相关增值服务。在浏览相关订单/服务的信息后，用户进行下一步操作时，用户应仔细核对信息。
用户点击订单底部的“提交”按钮，视为用户已阅读并同意页面的所有内容。
3.2.3 评价和投诉：用户有权利对风减宝供应商的服务做出评价和投诉，并提出建议和意见。用户的评价行为应当遵守相关法律法规及风减宝平台规则的要求。
3.2.4纠纷协调：
用户在风减宝平台交易过程中如与供应商因交易产生纠纷，可以请求风减宝从中予以协调。
对因供应商原因在整个交易过程中导致的货物损坏、损毁、灭失等情况，将由对应责任方承担赔偿责任，风减宝将根据平台规则，积极配合用户对该部分损失进行追偿。
用户如发现其他用户有违法或违反本服务协议的行为，可以向风减宝进行反映要求处理。如用户因交易与其他用户产生诉讼的，用户有权通过司法部门要求风减宝提供相关资料。
3.3 用户的义务
3.3.1 用户有义务在登录及使用风减宝平台时提供自己的真实资料，并保证诸如电子邮件地址、联系电话、联系地址等内容的有效性及安全性，保证风减宝及其他用户可以通过上述联系方式与您进行联系。同时，
用户也有义务在相关资料实际变更时及时更新有关资料。用户保证不以他人资料在风减宝平台进行登录。若用户使用虚假电话、姓名、地址或冒用他人信息使用风减宝平台服务，风减宝有权屏蔽地址或作出其他的处理。
3.3.2
用户因进行交易、获取订购订单的有偿服务或接触风减宝平台服务器而发生的所有应纳税赋，以及一切硬件、软件、服务及其他方面的费用均由用户负责支付。风减宝平台仅作为网络交易信息服务平台。
3.3.3 为确保评价内容能够为消费者购物决策提供可靠的依据，反映订单及服务的真实情况，用户的评价应当客观、真实，与交易的订单及/或服务具有关联性。
用户不应该在风减宝平台恶意评价其他供应商、采取不正当手段提高自身的信用度或降低其他供应商的信用度，评价信息不应该包含任何污言秽语、色情低俗、广告信息或法律法规与本协议列明的其他禁止性信息。
如用户评价违反法律法规、社会公共利益等相关规则，风减宝有权对用户实施上述行为所产生的评价信息采取必要处置措施，包括但不限于删除相关评价内容。
3.3.4
用户承诺在使用风减宝服务过程中，遵守法律法规及风减宝平台规则，以诚实信用为基础使用风减宝服务，不会出现违反诚实信用原则、法律法规及风减宝平台规则的情形，该等违规情形包括但不限于：
（1）批量登录风减宝账号；
（2）虚假交易、制造虚假订单、虚假分享、恶意评论；
（3）滥用用户权利、侵犯他人合法权利；
（4）无正当理由批量购买后批量申请退款、利用系统漏洞获取利润、违规套现等影响正常风减宝平台服务提供或妨碍平台运营秩序的行为；
（5）其他违反诚实信用原则，或损害风减宝平台、供应商、其他用户或其他第三方合法权益的行为；
（6）其他违反国家法律法规及风减宝平台规定要求，或损害各种社会公共利益或公共道德的行为。
如出现以上违规行为，用户需承担相应法律责任；如因用户该等违规行为给风减宝、商家或其他第三方造成损失的，用户应当承担赔偿责任。此外，根据具体违法违规情形，风减宝有权作出独立判断，
立即暂停或终止对您提供部分或全部服务，包括锁定、注销、删除账号等措施，或者根据法律法规或者平台规则采取其他措施。
3.3.5
用户同意，不得对风减宝平台上任何资料作商业性利用，包括但不限于在未经风减宝事先书面同意的情况下，以复制、传播等方式使用在风减宝平台上展示的任何资料。
3.3.6
用户同意接收来自风减宝或者风减宝平台合作伙伴发出的邮件、信息。如果您不愿意接收此类信息，您有权通过风减宝平台提供的相应退订方式进行退订。
四、风减宝的权利和义务
4.1 风减宝的权利
4.1.1 用户在风减宝平台交易过程中如与供应商、其他用户或其他第三方因交易产生纠纷，请求风减宝从中予以调处，经风减宝审核后，风减宝有权通过电话、电子邮件、站内信或其他合理方式向纠纷双方了解情况，
并将所了解的情况通过电话、电子邮件、站内信或其他合理方式通知对方。
4.1.2 风减宝有权对用户的登录资料及交易行为进行查阅，发现登录资料或交易行为中存在违反国家法律法规或风减宝平台规则时，风减宝有权向用户发出询问及要求改正的通知或者直接作出删除等处理。
4.1.3 对于用户在风减宝平台发布的各类违规信息，风减宝有权在不通知用户的前提下进行删除或采取其他限制性措施，包括但不限于：
（1）以规避费用为目的的信息；
（2）以炒作信用为目的的信息；
（3）存在欺诈等恶意或虚假内容的信息；
（4）与网上订餐交易无关或不是以订餐为目的的信息；
（5）存在恶意或其他试图扰乱正常订餐交易秩序因素的信息；
（6）违反公共利益或可能严重损害风减宝和其他用户合法利益的信息。
4.1.4 许可使用权。对于用户提供、发布及在使用风减宝平台服务中形成的除个人信息外的文字、图片、视频、音频等非个人信息，在法律规定的保护期限内用户免费授予风减宝及其关联公司获得全球排他的许可使用
权利及再授权给其他第三方使用并可以自身名义对第三方侵权行为取证及提起诉讼的权利。您同意风减宝及其关联公司存储、使用、复制、修订、编辑、发布、展示、翻译、分发您的非个人信息或制作其派生作品，并以已知或日后开发的形式、媒体或技术将上述信息纳入其他作品内。
4.2 风减宝的义务
4.2.1 风减宝有义务在现有技术上维护整个交易平台的正常运行，并努力提升和改进技术，使用户网上订购交易活动得以顺利进行。
4.2.2 对用户在登录使用风减宝平台中所遇到的与交易或登录有关的问题及反映的情况，风减宝应及时做出回复。
4.2.3 用户因在风减宝平台进行的订购交易与其他用户产生诉讼的，用户通过司法部门或行政部门依照法定程序要求风减宝提供相关资料，风减宝应积极配合并提供有关资料。
五、隐私权政策
风减宝非常重视用户个人信息的保护，
根据有关法律法规要求，网络产品、服务具有收集用户信息功能的，其提供者应当向用户明示并取得同意。风减宝特此通过单独明示的《隐私权政策》明确向您告知收集、使用用户个人信息的目的、方式和范围，查询、更正信息的渠道以及拒绝提供信息的后果。
风减宝希望通过隐私权政策向您清楚地介绍风减宝对您个人信息的处理方式，因此风减宝建议您完整地阅读《隐私权政策》，以帮助您更好地保护您的隐私权。
六、协议的终止
6.1 用户同意，在风减宝未向用户收取服务费的情况下，风减宝可自行全权决定以任何理由（包括但不限于风减宝认为用户已违反本协议的字面意义和精神，或以不符合本协议的字面意义和精神的方式行事，或用户在超过90天的时间内未以用户的账号及密码登录网站等）终止用户的“服务”密码、
账户（或其任何部分）或用户对“服务”的使用，并册除（不再保存）用户在使用“服务”中提交的任问资料。同时风减宝可自行全权决定，在发出通知或不发出通知的情况下，随时停止提供“服务”或其任何部分。账号终止后，风减宝没有义务为用户保留原账号中或与之相关的任何信息，或转发任
何未曾阅读或发送的信息给用户或第三方。此外风减宝用户同意，风减宝不就终止用户接入“服务”而对用户或任何第三者承担任何责任。
6.2 用户有权通过以下任一方式终止本协议：
（1）变更事项生效前您停止使用并明示不愿接受变更事项的；
（2）您明示不愿继续使用风减宝平台服务，且符合风减宝平台终止条件的。
6.3 出现以下情况时，风减宝可以通过注销用户的方式终止服务：
（1）您违反本协议约定，风减宝依据违约条款终止本协议的；
（2）您盗用他人账号、发布违禁信息、骗取他人财物、扰乱市场秩序、采取不正当手段谋利等行为，风减宝依据风减宝平台规则对您的账号予以查封的；
（3）除上述情形外，因您多次违反风减宝平台规则相关规定且情节严重，风减宝依据风减宝平台规则对您的账号予以查封的；
（4）您的账号被风减宝依据本协议进行注销等清理的；
（5）您在风减宝平台有侵犯他人合法权益或其他严重违法违约行为的；
（6）其他根据相关法律法规风减宝应当终止服务的情况。
6.4
本协议终止后，除法律法规另有规定外，原则上风减宝无义务向您或您指定的第三方披露您账号中的任何信息。
6.5 本协议终止后，风减宝仍享有下列权利：
（1）风减宝可根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理，也可依照法律规定的期限和方式继续保存您留存于风减宝平台的其他内容和信息；
（2）对于您过往的违约行为，风减宝仍可依据本协议向您追究违约责任。
七、责任范围
7.1 您理解并同意，在使用本服务的过程中，可能会遇到不可抗力等风险因素，使本服务协议下的服务发生中断或终止。不可抗力是指不能预见、
不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于信息网络设备维护、信息网络连接故障、电脑、通讯或其他系统的故障、
电力故障、罢工、劳动争议、暴乱、起义、骚乱、生产力或生产资料不足、火灾、洪水、风暴、爆炸、战争、政府行为、法律法规变动、司法行政机关的命令、
其他不可抗力或第三方的不作为而造成的不能服务或延迟服务等行为。出现上述情况时，风减宝将努力在第一时间与相关部门配合，及时进行修复，但是由此给您造成的损失，风减宝在法律允许的范围内免责。
7.2 您理解并同意，在符合法律规定的情况下，风减宝对以下事由所导致的服务中断或终止不承担责任：
（1）受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏；
（2）用户或风减宝的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障；
（3）用户操作不当；
（4）用户通过非风减宝授权的方式使用本服务；
（5）其他风减宝无法控制或合理预见的情形。
7.3 风减宝提示您，在使用本服务的过程中，您可能会遇到网络信息或其他用户行为带来的风险，该等风险包含他人匿名或冒名的含有威胁、诽谤、令人反感、非法、误导、欺骗等任何信息或行为所造成任何心理、生理上的伤害或经济损失。请您仔细甄别，
并在遇到上述相关不法行为时及时向风减宝或有关机关举报或投诉。风减宝将对相关内容开展日常检查并在收到举报或投诉时进行相应处理，但
请您注意，风减宝不对非风减宝所发出或刊登的任何信息的真实性、适用性、合法性承担责任，也不对因第三方侵权行为给您造成的损害负责。
7.4 除非另有明确书面说明
在符合法律法规规定的情况下，风减宝不对其平台上的信息、内容、材料、产品或服务作任何形式的明示或默示的声明或担保。
八、附则
8.1 本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律；如法律无相关规定的，参照商业惯例及/或行业惯例。
8.2 您因使用风减宝平台服务所产生及与风减宝平台服务有关的争议，由风减宝与您协商解决。协商不成时，任何一方均可向被告所在地人民法院提起诉讼。本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行，该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。
8.3 如您对本服务协议有任何问题或建议，可通过风减宝客服与我们取得联系。